Sipariş İptali Politikası

Giysone üzerinden verdiğiniz siparişlerin iptali ile ilgili aşağıdaki koşullar geçerlidir:

1. Sipariş İptal Süreci

• Giysone web sitesi üzerinden siparişlerinizi kolayca iptal edebilirsiniz. Bunun için:

  • Hesabınıza giriş yapın.
  • Siparişlerim bölümüne gidin.
  • İptal etmek istediğiniz siparişi seçin.
  • Siparişi İptal Et butonuna tıklayın.

• İptal işlemi, siparişiniz kargoya verilmeden önce yapılabilir. Siparişiniz iptal edildikten sonra ödeme işleminiz iptal edilir ve ödediğiniz tutar size geri iade edilir. İade süreci, ödeme şeklinize bağlı olarak 3 ila 7 iş günü içinde tamamlanacaktır.

2. Siparişin Kargoya Verilmesi Durumu

• Siparişiniz kargoya verildikten sonra, iptal işlemi yapılamamaktadır. Bu durumda siparişinizi teslim aldıktan sonra iade prosedürü doğrultusunda iade edebilirsiniz. İade koşulları İade ve Değişim Politikası'mızda belirtilmiştir.

3. İade ve Ücret İadesi

• İade edilen siparişler, iade talebiniz onaylandıktan sonra 3 ila 7 iş günü içinde ödeme şeklinize uygun olarak tarafınıza iade edilecektir. İade edilen tutar, sipariş verdiğiniz kartınıza veya hesabınıza yapılır.

4. Yanlış Sipariş veya Teknik Sorunlar

• Yanlış bir sipariş verdiyseniz veya teknik bir sorun yaşadıysanız, siparişinizi iptal etmek için site üzerindeki Siparişlerim bölümünden işlemi gerçekleştirebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.